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Datenschutzrichtlinie für Anwendung

Diese Anwendung wird von Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, United Kingdom ("SCEE") betrieben und bereitgestellt. Die Installation und Verwendung dieser Anwendung berechtigt uns zur Erfassung von Informationen über den Benutzer. In dieser Datenschutzrichtlinie wird ausgeführt, wie die über Anwendungen und Websites erfassten Informationen genutzt werden und wie Benutzer bei Fragen oder Bedenken Kontakt mit uns aufnehmen können.

Falls auf diese Anwendung über die Website eines Drittanbieters zugegriffen wird, ist auch der entsprechende Drittanbieter dazu berechtigt, Informationen über den Benutzer zu erfassen. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie Dritter sollten vor der Installation und Verwendung dieser Anwendung stets genau gelesen werden, um zu verstehen, wie persönliche Daten genutzt werden.

 

1. Welche Art Daten erfassen wir?

Bei der Registrierung erfragen wir eventuell Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Alter, Geschlecht, Telefonnummer und Produktinformationen. Unsere Websites und Anwendungen können außerdem Umfragen enthalten, mit denen wir Feedback zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen einholen. Wird über unsere Websites oder Anwendungen ein Download durchgeführt, überprüfen wir automatisch die Hardware-Angaben. Bei der Verwendung von Community-Tools speichern wir Inhalte und Nachrichten, die gesendet und empfangen werden, und behalten uns das Recht vor, den Nachrichtenaustausch zu überwachen. Wir können zudem Einzelheiten zu Online-Aktivitäten und persönliche Vorlieben beim Besuch unserer Websites oder der Nutzung unserer Anwendungen erfassen (siehe Abschnitt "Cookies" unten).

Vor der Weitergabe der persönlichen Daten anderer Personen muss stets die Zustimmung der betroffenen Personen eingeholt werden (z. B. zum Versand von Aktionen an Freunde). Persönliche Daten müssen immer korrekt und aktuell sein. Informiere uns bitte über alle Änderungen.

 

2. Wie verfahren wir mit den Daten, die wir erfassen?

Wir verwenden die erfassten Daten für unterschiedliche Zwecke:

  • zum Betrieb unserer Websites und Anwendungen und zur Bereitstellung von gewünschten Informationen und Dienstleistungen, darunter Downloads, Chaträume, Bulletins, Aktionen und Gewinnspiele
  • zur Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden
  • zur internen Analyse und Marktforschung zur Verbesserung der Websites sowie unserer anderen Produkte und Dienstleistungen
  • zum Versand von Newslettern und Marketinginformationen zu PlayStation®-Produkten und Dienstleistungen sowie Angeboten, Produkten und Dienstleistungen von ausgewählten Drittanbietern, soweit gesetzlich zugelassen oder gewünscht (siehe Abschnitt "Abbestellen" unten)
  • zum Versand administrativer E-Mails (zum Beispiel bei vergessenem Passwort)
  • zum Verhindern und Aufdecken von Betrugsversuchen auf unseren Websites sowie Missbrauch von unseren Websites, Anwendungen und Dienstleistungen.

 

3. Wer hat sonst noch Zugriff auf die persönlichen Daten?

Unsere angeschlossenen Unternehmen, Händler vor Ort und sonstige von uns beauftragte Organisationen können zum Zweck der Verwaltung und Bereitstellung von angeforderten Informationen und Diensten ebenfalls auf die angegebenen Informationen zugreifen. Einige dieser Unternehmen können diese Daten in Ländern auswerten, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) liegen, wie z. B. den Vereinigten Staaten und Japan. Die Datenschutzgesetze dieser Länder bieten eventuell nicht dasselbe Maß an Schutz wie der EWR. Wer nicht möchte, dass wir die persönlichen Daten auf diese Weise übermitteln, sollte unsere Websites nicht besuchen und unsere Anwendungen nicht nutzen.

In Ausnahmefällen geben wir persönliche Daten weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder notwendig wird, um uns oder andere vor illegalen oder schädlichen Aktivitäten zu schützen. Wenn unser Unternehmen verkauft oder neu strukturiert wird, können die persönlichen Daten unter Umständen als Teil des Unternehmens weitergegeben werden.

 

4. Cookies 

Einige unserer Websites und Anwendungen enthalten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von bestimmten Websites an den Computer gesendet werden, um Online-Aktivitäten zu erfassen. Sie können auf unseren Websites zur Personalisierung der Website-Besuche und der Nutzung von Anwendungen, zur Verbesserung des Gebrauchs unserer Websites und Anwendungen sowie zur Erfassung von Online-Aktivitäten verwendet werden. Cookies können über die Anpassung der Browsereinstellungen deaktiviert werden. Dies kann jedoch die Funktion bestimmter Komponenten der Website oder der Anwendung beeinträchtigen.

 

5. Sicherheit

Wir unternehmen alle im kommerziellen Bereich üblichen Schritte zum Schutz der persönlichen Daten. Dies umfasst das Einrichten von Prozessen und Abläufen, die den nicht autorisierten Zugang zu deinen Daten oder deren Offenlegung auf ein Minimum beschränken sollen. Wir garantieren jedoch nicht, alle Risiken des Missbrauchs von persönlichen Daten durch "Eindringlinge" ausschließen zu können. Passwörter müssen an einem sicheren Ort aufbewahrt und dürfen nie weitergegeben werden. Bei Passwortverwendung ohne Genehmigung oder anderen Sicherheitsverstößen sollte sich der Benutzer unverzüglich mit uns in Verbindung setzen.

Bulletins, Chaträume sowie weitere Community-Bereiche, auf die über unsere Websites und Anwendungen zugegriffen wird, sind öffentlich zugänglich. In diesen Bereichen sollten keine Informationen veröffentlicht werden, die den Benutzer oder andere Personen persönlich identifizieren könnten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Schutz oder die Sicherheit von Daten, die in diesen Bereichen veröffentlicht werden.

 

6. Kinder

Wir sind stets bestrebt, die Bedenken von Eltern in Hinsicht auf die Verwendung der persönlichen Daten ihrer Kinder zu berücksichtigen. Alle Besucher unter 13 Jahren (manchmal auch darüber) werden daher aufgefordert, die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einzuholen, bevor sie persönliche Daten zur Verfügung stellen.

 

7. Abbestellen

Marketingmitteilungen können über den Link einer beliebigen Marketing-E-Mail oder im Registrierungsbereich der Website, auf der die Registrierung vorgenommen wurde, durch die Änderung der Kommunikationsoptionen abbestellt werden. Wer nicht auf einer Website registriert ist, muss eine E-Mail mit dem Betreff "Unsubscribe" an die Adresse unsubscribe@eu.playstation.com senden.

 

8. Kontaktaufnahme

Bei allgemeinen Fragen steht der Kundendienst unter folgender Adresse zur Verfügung: http://eu.playstation.com/

Das Recht zur Einsicht der persönlichen Daten, die einem Unternehmen vorliegen, und zum Anfordern von Informationen über den Umgang mit diesen Daten ist gesetzlich verankert. Auf schriftliche Anfrage an Data Protection Officer, Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom geben wir Auskunft über die uns vorliegenden persönlichen Daten des Benutzers. Dabei muss die Adresse der Website angegeben werden, auf der die Registrierung vorgenommen wurde oder von der aus auf unsere Anwendung zugegriffen wurde. Wir benötigen dazu eventuell einen Identitätsnachweis und erheben möglicherweise eine geringe Verwaltungsgebühr.

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