Hier wird beschrieben, wie eine Vorbestellung im PlayStation Store abgebrochen werden kann.
Die Zahlung wurde noch nicht vom Guthaben abgezogen
1. Bei PS3 anmelden
Bei dem Benutzerkonto anmelden, über das auch die Vorbestellung des Artikels im PlayStation Store vorgenommen wurde.
2. [Konto-Verwaltung] auswählen
Im XMB™-Menü zu [PlayStation®Network] > [Konto-Verwaltung] gehen und die X-Taste des Wireless-Controllers drücken.
3. Zu [Transaktionsverlauf] gehen
Zu [Transaktionsverwaltung] blättern, markieren und anschließend die X-Taste drücken, [Transaktionsverlauf] markieren und die X-Taste erneut drücken.
4. Zeitspanne angeben
Die gewünschte Zeitspanne angeben. Sie muss das Datum der Vorbestellung enthalten. [Fortfahren] markieren und anschließend die X-Taste drücken.
5. Den gewünschten Artikel finden
Den Artikel, der vorbestellt wurde, markieren und dann die X-Taste drücken.
Hinweis: Als Datum des Erwerbs wird der Tag der Vorbestellung angegeben.
6. Abbruch der Vorbestellung
Um die Vorbestellung abzubrechen, [Vorbestellung abbrechen] markieren und die X-Taste drücken. Danach erfolgt die Aufforderung, den Abbruch zu bestätigen. [Bestätigen] markieren und anschließend erneut die X-Taste drücken. Die Vorbestellung wurde abgebrochen und das Guthaben wird nicht belastet. Der Abbruch der Vorbestellung wird per E-Mail bestätigt.
Die Zahlung wurde bereits vom Guthaben abgezogen
Um die Vorbestellung vor dem Erscheinungsdatum, jedoch nach einer erfolgten Zahlung abzubrechen, muss der Kundensupport unter eu.playstation.com/contact kontaktiert werden.
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